Sweden – Surveillance and security systems and devices – Trygg hemma

Upphandlingen avser två delar. Trygghetslarm och mobilt trygghetslarm samt E-tillsyn för ordinärt boende. Tekniken ska bidra till att möjliggöra för Växjö kommun att klara framtidens utmaningar inom den sociala omsorgen. Tekniken syftar till att bidra till brukares trygghet, bibehållen integritet och självständighet. Kommunens personal ska få utbildning och rätt att de vid behov både ska kunna göra felsökningar/enklare reparationer och själva kunna installera/avinstallera utrustning inklusive tillbehör

Tjänsten ska omfatta produkt/funktionsansvaret för hela larmkedjan, från larmknapp och/eller tillbehörslarm till en basenhet, samt kommunikation och larmmottagningstjänst och ut till kommunens hemtjänst, räddningstjänst eller 112. Tillhandahållande av webbportal eller motsvarande som kommunens egen personal arbetar i omfattas, samt service och support till samtliga delar i kedjan.

Funktionen E-tillsyn köps idag som tjänst och innefattar både mobilt uppkopplad kamera och stadsnätskopplad kamera. E-tillsyn används idag av ett 50-tal användare och detta uppskattas tydligt öka närmaste åren.